2021年元旦前夕，为帮助困难群众温暖过冬，安心过节，2020年12月8日上午，佛山市高明区鹏星社会工作服务社携手海鸥义工队，在村居民政员的带领下一起走进高明区荷城街道、杨和镇、明城镇和更合镇四个镇街的20户困难家庭开展“公益探访，情暖人心”的探访帮扶活动。

上午9点，14名热心志愿者准时集中。社工为大家简单讲解了今天探访活动的注意事项和分工，并将爱心物资整理好，爱心车队载着满满的“温暖大礼包”兵分四路向目的地出发。

经过3个多小时，将爱心物资全部送到困难家庭的家人手中，并与他们进行亲切交谈，了解他们的身体状况、家庭生活情况，叮嘱他们保重身体。一位90多岁的受助对象林婆婆拉着志愿者的手，激动地说：“感谢政府和社会热心人士的关心，在这个寒冷的冬天为她送来了生活必须品，更是带来了温暖，这样的真情永记于心。”

本次探访活动共为20户困难家庭送去了棉被、花生油、米、衣服等生活用品，让这些困难群众深深感受到了政府和社会各界对他们的关心和照顾，让这个冬天充满阳光。