佛山市南海区鹏星社会工作服务社成立于2016年3月24日，是具备承接政府职能转移和购买服务的5A级社会服务机构，是专业从事社会工作及相关的咨询、培训、宣传和交流活动，承接政府机关、团体委托的各类社工项目的民办非企业单位。自成立以来，在佛山市南海区民政局的主管与指导、社会组织管理局的指导与支持下，我机构各方面工作日趋完善，形成了规范的管理体系。  

我们秉承各地鹏星的发展理念，以家庭服务为品牌，同时机构在发展中不断提升承接社会公共服务的能力。2020年开展服务项目30个，分布于南海区（丹灶、大沥、里水）、禅城区（张槎街道），服务领域涵盖创益中心运营服务、青少年服务、妇女及家庭服务、长者服务、志愿者服务、督导与培训服务及基层党建服务。机构借助兄弟机构的发展与管理经验，致力于为政府和社会提供专业的社会工作服务，旨在促进社会工作的本土化、加快社会服务的发展和社会福利水平的提升，联合南海区民政局、镇社工委等社会各界的力量，共同为构建和谐社会贡献力量。

我们本着“关爱·务实·创新·进取”的核心文化，通过机构行政管理层和全体同工的共同奋斗，机构工作方向明确，各项工作有条不紊的进行，并积极寻找新的突破。现将有关情况汇报如下：

一、遵守法律法规和国家政策

（一）严格按照佛山市南海区委区政府文件发放社工薪酬，并积极参与各项目的服务开展工作。

（二）根据国家财政部门的税收政策向辖区地方税务局缴纳核定的应交税费，包括增值税、附加税、企业所得税、个人所得税等。

（三）按照国家的相关政策法规及依据佛山市南海区社会保障局、住房公积金管理中心的实行标准，为本年度在职职工购买了社会保险及住房公积金，积极配合辖区社保分局及住房公积金管理中心做好年度工资申报工作。

二、工作成效

2020年是迎难而上的一年，南海鹏星锐意进取、积极创新。南海鹏星秉承以家为本，联动社群，匡老扶弱，助妇携青的使命，在新型冠状病毒肺炎疫情爆发以后，机构党支部迅速组织支部党员牵头成立抗疫小组，发挥专业优势，动员社会力量，汇聚群众爱心，采取切实有效措施科学、有序参与防疫工作。开通心理咨询热线6条，发动超过250名党员，组建抗疫志愿队伍16支，参与站岗、提供后勤保障服务、制作抗疫短片、开展义教服务等工作。2-4月，原创视频宣传累积覆盖约7900人次，开展336场志愿服务，展现齐心抗议的社会责任感。

不忘初心，携手共进。在服务中，围绕“社区治理”重点工作，形成沙滘社区“榕树头议事厅”机制、东联社区“党建社工+党员骨干+支部书记”户联系工作机制、岐城社区“新旧小区群共建共治共享”机制、江北社区“社区+物管+党群志愿服务参与+支持网络搭建”综合治理模式等服务品牌。形成岐城社区“绘本故事妈妈”项目特色，服务延伸到社区幼儿园和小区中，在实施志愿者自身价值的同时，打破社区以往一揽到底的服务模式，实时了居民“反哺”居民，从社区输出到居民志愿者自组织输出的转变，此外，党建引领，宏鹰展翅、水悦龙舟，花径鲁岗、孝感东秀、智善下安等站点积极发动妇女及青少年参与志愿服务，推动社区品牌建设。

三、存在问题

其一，承接的项目中，大多服务年限为1年，若服务出现间歇期，在安排工作及经费使用上则存在挑战。其二，机构永葆优质服务的活力，需要不断培育及维系社工。

四、总结

南海鹏星在区民政局、镇公共服务办、各购买方、各需求方的共同支持下，在这一年里，为服务对象提供了优质的服务，积累了南海区社会工作在党建服务、家庭服务、青少年服务、社会组织培育等领域的实务经验，让我们共创南海区更优质的社会服务。

                                              佛山市南海区鹏星社会工作服务社 

                           2021年2月20日