新冠疫情发生后，南海鹏星社工积极响应，根据省、市、区各级工作安排和指示，认真部署，机构各个站点认真落实新型冠状病毒感染肺炎的各项防控工作。

有为丹灶创益中心站点

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线上打卡，宅家防疫新配方

南海鹏星驻有为丹灶创益中心站点团队携手丹灶镇社工委，自2月24日期通过统筹全镇22个村居、2间小学，组织全面开展“以“宅”防疫，快乐不打烊”线上打卡活动，动员过千户居民家庭参与到线上防疫打卡活动中。

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物资保障，后勤助力

疫情期间，有为丹灶创益中心成为了镇内抗疫物资的囤货点捐赠点之一，团队在日常工作中协助物资购置存放、捐赠管理及物资输送，确保镇内一线工作人员、重要场所或困难场所、隔离点的物资保障。

叁

每日资讯，传播正确防疫意识

       疫情期间，正确的疫情资讯的传播和及时辟谣尤为重要。团队扩大了一倍的宣传量，自春节期间至今，每天进行疫情资讯的搜集和及时进行线上宣传。透过微信公众号，促进市民朋友每天都能关注到国家、区、镇的各方重要疫情资讯及正确防疫知识，提升市民防疫意识。

肆

为花农解决困境

      受疫情影响，罗行社区花农原先遇到销售困难，一大片向日葵只能等待烂在田里。了解到罗行花农困境后，创益中心携手运营团队利用网络力量，帮助花农打破销售难得局面，3天线上卖出近1500支的向日葵。并从此打开了线上销售的路径。花农困境得到解决的同事，市民能够以安全、低价地购置向日葵，达到双赢的局面。

大沥盐步东秀站点

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      为更好配合社区做好新型冠状病毒防控工作，南海鹏星驻东秀社区社工线上通过电访社区长者，了解他们近期的身体状况，提醒长者在家使用酒精消毒时注意事项、尽量做到少出门，勤洗手。截止目前共电访308户社区长者。

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       自2月19日至今，在社区党委指导和引领下，南海鹏星驻东秀社区的社工与社区工作人员、社区的志愿者等组成 “战疫”阵线，在东秀社区辖内多处重要路口、村口展开抗疫工作，为进入社区的居民和车辆测量体温、以及社区居民普及下载“南海通行证”的相关信息，务求做到严格把控、齐心抗疫，更为社区居民健康安全坚守着防线！

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      社工下村了解家中无电话的长者、残疾人及低保人群在疫情期间的身体状况以及情绪状态。并为他们派发防护口罩，细心叮嘱其疫情期间的注意事项，传达社区对他们的关心，让他们重视和积极配合社区政府的相关防御工作，让群防群控落实到每家每户。

大沥黄岐岐城新旧小区群站点

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      在疫情期间，南海鹏星驻大沥岐城新旧小区群共建共治共享机制探索项目社工开展线上宣传工作，坚持在公众号进行抗疫防疫宣传，让更多的居民了解疫情现状及相关政策，引导居民遵纪守法，科学防治，做到不信谣，不传谣！

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      2020年2月10日-2月28日，社工通过创新形式进行线上抗疫防疫宣传活动。为了让小朋友的假期更有意义，也能时刻提醒居民需要继续防护疫情，社工通过线上服务组建“岐城抗疫宣传小达人”队伍，吸引21位小朋友报名参加活动，小达人们进行抗疫防疫知识小视频拍摄提交，社工每日在公众号，各大群将视频进行转发分享，发动社区居民共同参与抗疫防疫宣传。

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      协助社区发布疫情工作现状及回复居民咨询。社区工作人员不分昼夜坚守一线岗位，社工作为社区一份子，每天主动与社区进行沟通并协助社区发布辖区疫情工作情况及居民须知，对居民在公众号或者电话进行的信息咨询进行解答。

禅城张槎站点

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关注、关心、关怀特殊家庭

      疫情当前，南海鹏星驻禅城张槎“聚爱同心圆，添‘家'正能量”家庭支持计划社工积极与社区、服务对象进行沟通，通过电访等方式保持与服务对象的联系，关注其现状、关心其需求，同时，在特殊时期里，经过多方沟通，项目采取以家庭代表领取生日慰问品的方式替代以往的上门探访，在更好地进行疫情防护的同时，也为近期生日的特殊家庭成员送上暖心的问候与关怀。

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线上服务，宅家“绘”防疫

       通过微信公众账号和微信群开展《温暖“宅”一起，我们“绘”防疫》系列活动（第一期），以在线“抗疫”绘本分享、亲子互动、线上小打卡等形式在“防疫抗疫”期间为幼儿亲子家庭提供多元化的家庭服务，让家长孩子们通过有趣的形式学习掌握防疫抗疫小知识，丰富假期生活的同时促进亲子互动与沟通。